Algemene Voorwaarden

Versie: september 2025 Vestiging: Vijfhuizenweg 4, 4871 EE Etten-Leur KvK-nummer: 94005877 Website: www.glasmetkoper.nl

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en overeenkomsten tussen Glas met Koper en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Ella Koper of Kasper Bodegom.

Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Hoewel deze voorwaarden bedoeld zijn voor situaties waarin iets onverhoopt niet goed verloopt, streeft Glas met Koper er altijd naar om in goed overleg tot een passende oplossing te komen.

2. Definities

Organisator: Glas met Koper
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering plaatst of een overeenkomst aangaat met Glas met Koper.
Deelnemer: Degene die feitelijk deelneemt aan een workshop of activiteit.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een reservering plaatst via de website of per e-mail, en deze schriftelijk wordt bevestigd door Glas met Koper.

3.2. Op alle boekingen zijn de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in artikel 5 van toepassing.

4. Betaling

4.1. Indien minder personen deelnemen dan waarvoor is gereserveerd, vindt geen restitutie plaats. Wel kunnen vervangende deelnemers worden meegenomen.

4.2. Bij alle reserveringen dient betaling voorafgaand aan de workshop / les te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3. Reserveringen via de website worden betaald via het online betalingssysteem.

4.4. Bij niet-tijdige betaling behoudt Glas met Koper zich het recht voor de reservering te annuleren.

5. Annulering door de organisator

5.1. Glas met Koper behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren in geval van overmacht, wettelijke beperkingen of indien de inhoud van de opdracht schade toebrengt aan de reputatie of belangen van het bedrijf.

5.2. In geval van annulering door Glas met Koper wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op aanvullende schadevergoeding.

6. Annulering door de opdrachtgever

6.1. Annulering dient schriftelijk te geschieden (e-mail wordt als schriftelijk beschouwd).

6.2. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

< 21 dagen voor aanvang: 75% restitutie

>21 dagen voor aanvang: 50% restitutie

>7 dagen voor aanvang: geen restitutie

6.3. Bij annulering 2 weken of meer van te voren, kan de workshop worden verzet. Raadpleeg de voorwaarden in de bevestigingsmail.

6.4. Glas met Koper adviseert de opdrachtgever om desgewenst een annuleringsverzekering af te sluiten.

7. Aansprakelijkheid deelnemer

7.1. Schade toegebracht aan eigendommen van Glas met Koper door de deelnemer wordt verhaald op de deelnemer.

7.2. Glas met Koper biedt de mogelijkheid om vooraf de locatie te bezichtigen en wensen te bespreken. Ontevredenheid over de workshop of locatie kan daarom niet leiden tot aansprakelijkheid.

7.3. Klachten dienen direct tijdens de workshop gemeld te worden, zodat Glas met Koper deze waar mogelijk kan verhelpen.

8. Aansprakelijkheid organisator

8.1. Glas met Koper is niet aansprakelijk voor lichamelijk of geestelijk letsel, noch voor schade aan persoonlijke eigendommen zoals telefoons of kleding.

8.2. Veiligheid staat voorop. Deelnemers zijn verplicht instructies op te volgen. Het niet naleven hiervan is volledig voor eigen risico.

8.3. Glas met Koper is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht

9.1. In geval van overmacht heeft Glas met Koper het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

9.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: overlijden, brand, stroomuitval, ziekte, pandemieën, en andere onvoorziene omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.

9.3. Glas met Koper zal in geval van overmacht trachten een passend alternatief aan te bieden.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda